Müşteri Hizmetleri

ÜRÜN STANDARTLARI

· Linyi BEYOND Tools Co., Ltd. tarafından üretilen ve satılan tüm ürünler GB (Ulusal Standart), ANSI (Amerikan Standardı) ve DN (Alman Standardı) ile uyumludur veya bu standartları aşmaktadır.
· Şirket, üretim süreci boyunca ve depolama öncesinde sıkı numune alma veya tam denetimden geçen, sektörün en ileri teknolojiye sahip test laboratuvarına sahiptir.
· Penseler, ürünün sağlamlığını ve güvenilirliğini sağlamak için yüksek kaliteli 62 CRV Damla Dövme Çeliğinden üretilmiştir.

GARANTİ

· BEYOND ürünlerini satın almadan önce lütfen ürün kullanım kılavuzunu ve ilgili uyarıları dikkatlice okuyun. Ürün bir yıl içinde normal kullanımda ise, fonksiyon kaybı ürünün kendi kalitesinden kaynaklanıyorsa, yetkili BEYOND bayisine gidebilirsiniz. Ürünün onarımı veya değişimi ücretsiz olarak yapılır.
· Hasar, ürünün kendi kalite sorunundan kaynaklanmıyorsa, ücretli bakım hizmeti almak için BEYOND yetkili servisine de gidebilirsiniz. Özel ücretlendirme standartları, BEYOND tarafından belirlenen esaslara göre belirlenir.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAKİ DURUMLAR

· BEYOND markalı olmayan ürünler veya BEYOND markalı ürün olarak tanımlanamayan ürünler.
· Alet ürününün kullanım ömrünü aşan aşınma.
· Ürün ambalajında ​​veya örnek bilgilerinde “ömür boyu garanti dışı” veya “garanti süresi” belirtilen BEYOND ürünleri.
· Ürün anormal kullanım nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Anormal kullanım örnekleri: insan kaynaklı hasar, aletin kullanım önlemlerine uyulmadan kullanılması, aletin kullanım kapsamının aşılması vb.
· Kullanıcı ürünü kendisi işlemiştir veya aksesuarları değiştirmiştir ya da aksesuarlar eksiktir.
· Kullanım sonrası paslanma, kaplama soyulması, yüzey çizikleri ve plastik sap hasarı gibi ürünün işlevini etkilemeyen durumlar.
· Ürün ambalaj malzemeleri (karton, raf, plastik kutu, kağıt etiket vb.) kullanım sırasında hasar görmüştür.

NASIL ONARIM YAPILIR VEYA DEĞİŞTİRİLİR

· Kullanıcılar, ücretsiz onarım veya değişim kapsamındaki ürünler için herhangi bir yakındaki BEYOND satış noktasına giderek aynı ürünün ücretsiz onarımını veya değişimini yaptırabilirler.
· Ücretsiz bakım veya değişim işlemleri, önce onarım, sonra değişim ilkesine göre yapılmalıdır.
· Ücretsiz onarımı mümkün olmayan ürünler için, yetkili bayi ücretli yedek parça ile bakım hizmeti sunacaktır.

DANIŞMANLIK HİZMETİ

· BEYOND’un satış sonrası hizmet koşullarını anlamıyorsanız veya yetkili satış noktalarından tatmin edici bir hizmet alamıyorsanız, BEYOND’un servis hattı olan +86 0539 8388267’yi arayabilirsiniz. Veya ilgili bilgiler için resmi web sitesini ziyaret edin: www.bydtools.com.

YORUMLAMA

· Linyi Beyond Tools Co., Ltd. yukarıdaki şartların nihai yorum hakkını saklı tutar. Bu taahhüt zamanla sınırlı değildir.

ÖNEMLİ UYARILAR

· Aletlerin düzensiz kullanımı yaralanmalara neden olabilir. Lütfen her zaman iş güvenliğine dikkat edin.