POLİTİKA

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

ÜRÜN STANDARTLARI

Linyi BEYOND Tools Co., Ltd. tarafından üretilen ve satılan tüm ürünler GB (Ulusal Standart), ANSI (Amerikan Standardı) ve DN (Alman Standardı) standartlarını karşılar veya aşar.

Şirket, üretim sürecinde ve depolama öncesinde sıkı örnekleme veya tam denetimden geçen, sektördeki en gelişmiş test laboratuvarına sahiptir.

Pense, ürünün sağlamlığını ve güvenilirliğini sağlamak için yüksek kaliteli 62 CRV Dövme Çelikten üretilmiştir.

GARANTİ

•BEYOND ürünlerini satın almadan önce lütfen ürün kullanım kılavuzunu ve ilgili önlemleri dikkatlice okuyun. Ürün bir yıl içinde normal kullanımda ise ve ürünün kendi kalitesinden kaynaklanan bir arıza nedeniyle işlevinde hasar meydana gelirse, yetkili BEYOND bayisine başvurabilirsiniz. Ürün ücretsiz olarak tamir edilir veya değiştirilir.

•Hasar, ürünün kendi kalite sorunundan kaynaklanmıyorsa, ücretli bakım hizmeti almak için BEYOND yetkili bayisine de başvurabilirsiniz. Belirli ücretlendirme standartları, BEYOND tarafından belirlenen standartlara dayanmaktadır.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAKİ HİZMETLER

BEYOND markası olmayan ürünler veya BEYOND markası ürünü olarak tanımlanamayan ürünler.

Alet ürününün kullanım ömrünün ötesinde aşınma.

Ürün ambalajında veya numune bilgilerinde “ömür boyu garanti dışı” veya “garanti süresi” ibaresi bulunan ürünler hariç.

Ürün, anormal kullanım nedeniyle kullanılamaz. Anormal kullanım örnekleri şunlardır: insan kaynaklı hasar, aletin kullanım talimatlarına uyulmaması, aletin kullanım kapsamının aşılması vb.

Kullanıcı ürünü kendisi işlemiştir veya aksesuarları kendisi değiştirmiştir ya da aksesuarlar eksiktir.

Kullanım sonrasında paslanma, elektrokaplama soyulması, yüzey çizikleri ve plastik sap hasarı gibi ürünün işlevini etkilemeyen ürünler garanti kapsamındadır.

Ürün ambalaj malzemeleri (karton kutular, raflar, plastik kasalar, karton kutular vb.) kullanım sırasında hasar görür.

NASIL TAMİR EDİLİR VEYA DEĞİŞTİRİLİR

Kullanıcılar, ücretsiz onarım veya değişim kapsamındaki ürünler için, en yakın BEYOND satış noktalarından herhangi birine giderek aynı ürünün ücretsiz onarımını veya değişimini yaptırabilirler.

Ücretsiz bakım veya değişim, önce onarım, sonra değişim ilkesine göre yapılmalıdır.

•Ücretsiz olarak tamir edilemeyen ürünler için, yetkili bayi, ücretli yedek parçalar karşılığında bakım hizmeti sağlayacaktır.

DANIŞMANLIK HİZMETİ

BEYOND’un satış sonrası hizmet şartlarını anlamadıysanız veya yetkili satış noktalarından tatmin edici bir hizmet alamadıysanız, BEYOND’un müşteri hizmetleri hattını +86 0539 8388267 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Ya da ilgili bilgiler için resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz: www.bydtools.com.

TERCÜME

Linyi Beyond Tools Co., Ltd., yukarıdaki şartların nihai yorumlama hakkını saklı tutar. Bu taahhüt zamanla sınırlı değildir.

İYİ İPUÇLARI

Aletlerin düzensiz kullanımı yaralanmanıza neden olabilir. Lütfen her zaman iş güvenliğine dikkat edin.