Обслуживание клиентов

СТАНДАРТЫ ПРОДУКЦИИ

·Вся продукция, производимая и продаваемая компанией Linyi BEYOND Tools Co., Ltd., соответствует требованиям GB (национального стандарта), ANSI (американского стандарта) и DN (немецкого стандарта) или превосходит их.
·В компании имеется самая современная в отрасли испытательная лаборатория, которая проводит строгий отбор проб или полную проверку продукции в процессе производства и перед отправкой на склад.

Плоскогубцы изготовлены из высококачественной кованой стали 62 CRV, что обеспечивает прочность и надежность изделия.

ГАРАНТИЯ

· Перед покупкой продукции BEYOND внимательно прочтите инструкцию по эксплуатации и меры предосторожности. Если в течение года с момента покупки изделие использовалось в обычном режиме, но вышло из строя по причине низкого качества, обратитесь к официальному дилеру BEYOND. Ремонт или замена изделия осуществляются бесплатно.
· Если повреждение не связано с дефектами самого изделия, вы также можете обратиться к официальному дилеру BEYOND для получения платных услуг по техническому обслуживанию. Конкретные тарифы основаны на стандартах, разработанных компанией BEYOND.

НЕГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ

· НЕ распространяется на товары, на упаковке которых или в информации об образце указано «гарантия не распространяется на срок службы» или «гарантийный срок».
· Товар не подлежит использованию из-за ненадлежащего обращения. К ненадлежащему обращению относятся: повреждения, нанесенные человеком, использование не по назначению, превышение допустимых нагрузок и т. д.
· Пользователь самостоятельно модифицировал товар или заменил комплектующие, либо комплектующие отсутствуют.
· Повреждения, не влияющие на функциональность изделия, такие как ржавчина, отслоение гальванического покрытия, царапины на поверхности и повреждения пластиковой ручки после использования.
· Повреждения упаковочных материалов (таких как картонные коробки, полки, пластиковые кейсы, бумажные карточки и т. д.) в процессе использования.

КАК ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ИЛИ ЗАМЕНИТЬ ИЗДЕЛИЕ

· Пользователи могут обратиться в любой ближайший магазин BEYOND для бесплатного ремонта или замены аналогичного изделия, если оно подлежит бесплатному ремонту или замене.
·Бесплатное техническое обслуживание или замена должны осуществляться по принципу «сначала ремонт, потом замена».
·Для изделий, которые не подлежат бесплатному ремонту, назначенный дилер предоставляет услуги по техническому обслуживанию с использованием платных запасных частей.

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

·Если вы не понимаете условия послепродажного обслуживания BEYOND или не можете получить удовлетворительное обслуживание в официальных торговых точках, позвоните на горячую линию BEYOND по номеру +86 0539 8388267. Или посетите официальный сайт: www.bydtools.com, чтобы получить необходимую информацию.

ТОЛКОВАНИЕ

·Компания Linyi Beyond Tools Co., Ltd. оставляет за собой право окончательного толкования вышеуказанных условий. Это обязательство не ограничено по времени.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

· Нерегулярное использование инструментов может привести к травмам. Пожалуйста, всегда соблюдайте технику безопасности.