KLANTENSERVICE

PRODUCTNORMEN

· Alle producten die worden geproduceerd en verkocht door Linyi BEYOND Tools Co., Ltd. voldoen aan of overtreffen GB (nationale norm), ANSI (Amerikaanse norm) en DIN (Duitse norm)
· Het bedrijf beschikt over het meest geavanceerde testlaboratorium in de branche, waar tijdens het productieproces en vóór opslag strenge steekproeven of volledige inspecties worden uitgevoerd.
· De tangen zijn vervaardigd uit hoogwaardig 62 CRV-smeedstaal om de stabiliteit en betrouwbaarheid van het product te waarborgen.

GARANTIE

· Lees voordat u BEYOND-producten aanschaft zorgvuldig de producthandleiding en de bijbehorende voorzorgsmaatregelen door. Als het product binnen een jaar bij normaal gebruik defect raakt als gevolg van een kwaliteitsprobleem van het product zelf, kunt u terecht bij een erkende BEYOND-dealer. Het product wordt dan kosteloos gerepareerd of vervangen.
· Als de schade niet wordt veroorzaakt door een kwaliteitsprobleem van het product zelf, kunt u ook terecht bij een erkende BEYOND-dealer voor betaalde onderhoudsdiensten. De specifieke tarieven zijn gebaseerd op de door BEYOND vastgestelde normen

UITSLUITINGEN VAN DE GARANTIE

· Producten die niet van het merk BEYOND zijn of producten die niet als BEYOND-producten kunnen worden geïdentificeerd.
· Slijtage die de levensduur van het gereedschap overschrijdt.
· BEYOND-producten waarop “geen levenslange garantie” of “garantieperiode” staat vermeld op de productverpakking of in de productinformatie.
· Het product kan niet worden gebruikt als gevolg van abnormaal gebruik. Abnormaal gebruik zoals: door de gebruiker veroorzaakte schade, gebruik dat niet in overeenstemming is met de voorzorgsmaatregelen voor het gebruik van het gereedschap, overschrijding van het gebruiksbereik van het gereedschap zelf, enz.
· De gebruiker heeft het product zelf bewerkt of de accessoires zelf vervangen, of de accessoires ontbreken.
· Producten die de werking van het product niet beïnvloeden, zoals roest, afbladderende galvanisatie, krassen op het oppervlak en schade aan de plastic handgreep na gebruik.
· Verpakkingsmaterialen van het product (zoals kartonnen dozen, schappen, plastic hoesjes, papieren kaarten, enz.) zijn tijdens het gebruik beschadigd.

HOE TE REPAREREN OF TE VERVANGEN

· Gebruikers kunnen naar een willekeurig BEYOND-verkooppunt in de buurt gaan voor gratis reparatie of vervanging door hetzelfde product voor producten die binnen het bereik van gratis reparatie of vervanging vallen.
· Gratis onderhoud of vervanging dient het principe te volgen van eerst repareren en daarna vervangen.
· Voor producten die niet gratis worden gerepareerd, biedt de aangewezen dealer onderhoudsdiensten aan voor vervangende onderdelen tegen betaling.

ADVIESDIENST

· Als u de voorwaarden van de aftersalesdienst van BEYOND niet begrijpt of als u geen bevredigende service krijgt van de aangewezen verkooppunten, kunt u de servicehotline van BEYOND bellen op +86 0539 8388267. Of bezoek de officiële website: www.bydtools.com voor relevante informatie.

INTERPRETATIE

· Linyi Beyond Tools Co., Ltd. behoudt zich het recht voor op de definitieve interpretatie van de bovenstaande voorwaarden. Deze toezegging is niet beperkt in de tijd.

HANDIGE TIPS

· Onjuist gebruik van gereedschap kan letsel veroorzaken. Let te allen tijde op de veiligheid tijdens het werk.