고객 서비스

제품 표준

· 린이 BEYOND Tools Co., Ltd.에서 생산 및 판매하는 모든 제품은 GB(국가 표준), ANSI(미국 표준) 및 DN (독일 표준)을 충족하거나 초과합니다.
· 당사는 업계에서 가장 첨단화된 시험실을 보유하고 있으며, 생산 공정 중 및 보관 전 엄격한 샘플링 또는 전수 검사를 실시합니다.
· 플라이어는 고품질 62 CRV 드롭 단조 강철로 제작되어 제품의 안정성과 신뢰성을 보장합니다.

보증

· BEYOND 제품을 구매하기 전에 제품 사용 설명서 및 관련 주의 사항을 주의 깊게 읽어 주십시오. 정상적인 사용 조건에서 1년 이내에 제품 자체의 품질 문제로 인해 기능이 손상된 경우, BEYOND 공식 대리점을 방문하시면 무료로 수리 또는 교환해 드립니다.
· 제품 자체의 품질 문제로 인한 손상이 아닌 경우, BEYOND 공식 대리점을 방문하여 유료 유지보수 서비스를 받으실 수 있습니다. 구체적인 요금 기준은 BEYOND에서 제정한 기준에 따릅니다.

보증 대상 제외 사항

· BEYOND 브랜드가 아닌 제품 또는 BEYOND 브랜드 제품으로 식별할 수 없는 제품.
· 제품 수명을 초과한 마모.
· 제품 포장이나 제품 정보에 “평생 보증 불가” 또는 “보증 기간”이 명시된 BEYOND 제품.
· 부적절한 사용으로 인해 제품을 사용할 수 없는 경우. 부적절한 사용의 예: 인위적 손상, 공구 사용 시 주의사항을 준수하지 않은 사용, 공구 자체의 사용 범위를 초과한 사용 등.
· 사용자가 제품을 직접 가공하거나 부속품을 교체한 경우, 또는 부속품이 누락된 경우.
· 사용 후 발생한 녹, 도금 박리, 표면 흠집, 플라스틱 손잡이 손상 등 제품 기능에 영향을 미치지 않는 경우.
· 사용 중 제품 포장재(상자, 선반, 플라스틱 케이스, 종이 카드 등)가 손상된 경우.

수리 또는 교환 방법

· 무료 수리 또는 교환 대상 제품에 한해, 가까운 BEYOND 판매점을 방문하여 무료 수리 또는 동일 제품으로의 교환을 받으실 수 있습니다.
· 무료 수리 또는 교환은 ‘수리 우선, 교환 후순’의 원칙에 따라 진행됩니다.
· 무료 수리 대상이 아닌 제품의 경우, 지정 대리점에서 유료 부품 교체를 통한 유지보수 서비스를 제공합니다.

상담 서비스

· BEYOND의 사후 서비스 약관을 이해하지 못하거나 지정 판매처에서 만족스러운 서비스를 받지 못한 경우, BEYOND 서비스 핫라인 +86 0539 8388267로 전화해 주십시오. 또는 공식 웹사이트 www.bydtools.com을 방문하여 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.

해석

· Linyi Beyond Tools Co., Ltd.는 상기 약관에 대한 최종 해석권을 보유합니다. 본 약정은 기간에 제한을 받지 않습니다.

유용한 팁

· 공구를 부적절하게 사용하면 부상을 입을 수 있습니다. 항상 작업 안전에 유의해 주십시오.