カスタマーサービス

製品規格

· 臨沂BEYOND Tools Co., Ltd.が製造· 販売するすべての製品は、GB（中国国家規格）、ANSI（米国規格）、およびDN （ドイツ規格）
· 当社は業界最先端の試験研究所を保有しており、製造工程中および保管前に厳格な抜き取り検査または全数検査を実施しています。
· プライヤーは高品質な62CRVドロップ鍛造鋼を使用しており、製品の安定性と信頼性を確保しています。

保証

· BEYOND製品をご購入の際は、取扱説明書および関連する注意事項をよくお読みください。製品を通常の使用状態で1年以内に、製品自体の品質に起因して機能が損なわれた場合、BEYOND正規販売店にて無償で修理または交換いたします。
· 製品自体の品質問題に起因しない損傷の場合も、BEYOND正規販売店にて有償のメンテナンスサービスを受けることができます。具体的な料金基準は、BEYONDが定めた基準に基づきます。

保証対象外

· BEYONDブランド以外の製品、またはBEYONDブランド製品と特定できない製品。
· 工具製品の耐用年数を超えた摩耗。
· 製品パッケージまたは製品情報に「生涯保証なし」または「保証期間」と記載されているBEYOND製品。
· 不適切な使用により製品が使用不能となった場合。不適切な使用の例：人為的な損傷、工具の使用上の注意事項に従わない使用、工具自体の使用範囲を超えた使用など。
· ユーザーが製品を加工した、または付属品を自身で交換した、あるいは付属品が欠落している場合。
· 使用後の錆、メッキの剥がれ、表面の傷、プラスチック製ハンドルの損傷など、製品の機能に影響を及ぼさないもの。
· 使用中に製品の梱包材（段ボール、棚、プラスチックケース、紙カードなど）が破損した場合。

修理· 交換方法

· 無料修理· 交換の対象となる製品については、最寄りのBEYOND販売店にて、無料修理または同製品との交換を受けることができます。
· 無料修理· 交換は、「修理を優先し、交換はその後」という原則に従います。
· 無料修理の対象外となる製品については、指定販売店が有償交換部品によるメンテナンスサービスを提供します。

お問い合わせ

· BEYONDのアフターサービス規約についてご不明な点がある場合、または指定販売店でのサービスにご満足いただけない場合は、BEYONDのサービスホットライン +86 0539 8388267 までお電話ください。または、公式ウェブサイト www.bydtools.com で関連情報をご確認ください。

解釈

· 臨沂ビヨンドツールズ株式会社は、上記の条項に関する最終的な解釈権を留保します。本規約の有効期限に制限はありません。

ご注意事項

· 工具を不適切に使用すると、怪我をする恐れがあります。作業中は常に安全に十分ご注意ください。