УСЛУГА

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

СТАНДАРТЫ ПРОДУКЦИИ

Вся продукция, производимая и продаваемая компанией Linyi BEYOND Tools Co., Ltd., соответствует или превосходит стандарты GB (национальный стандарт), ANSI (американский стандарт) и DN (немецкий стандарт).

Компания располагает самой современной в отрасли испытательной лабораторией, в которой проводится строгий отбор проб или полная проверка в процессе производства и перед хранением.

Плоскогубцы изготовлены из высококачественной кованой стали 62 CRV, что обеспечивает стабильность и надежность изделия.

ГАРАНТИЯ

Перед приобретением продукции BEYOND внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и соответствующими мерами предосторожности. Если в течение года эксплуатации изделие находится в исправном состоянии и его функциональность нарушена по вине производителя, вы можете обратиться к авторизованному дилеру BEYOND. Ремонт или замена изделия будут произведены бесплатно.

Если повреждение не вызвано дефектом качества самого изделия, вы также можете обратиться к авторизованному дилеру BEYOND для получения платных услуг по техническому обслуживанию. Конкретные тарифы основаны на стандартах, разработанных компанией BEYOND.

ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ

Товары, не относящиеся к бренду BEYOND, или товары, которые невозможно идентифицировать как товары бренда BEYOND.

Износ превышает срок службы инструмента.

Продукция, на упаковке или в описании образца которой указано «гарантия не пожизненная» или «гарантийный период», не подлежит гарантийному обслуживанию.

Изделие не может быть использовано в результате неправильного использования. Неправильное использование включает в себя: повреждения, нанесенные человеком, использование без соблюдения мер предосторожности, превышение допустимых параметров использования инструмента и т. д.

Пользователь самостоятельно изготовил изделие на станке, заменил комплектующие или комплектующие отсутствуют.

Изделия, не влияющие на функциональность, такие как ржавчина, отслоение гальванического покрытия, царапины на поверхности и повреждение пластиковой ручки после использования.

Упаковочные материалы продукции (такие как картонные коробки, полки, пластиковые ящики, бумажные карточки и т. д.) повреждаются во время использования.

КАК РЕМОНТИРОВАТЬ ИЛИ ЗАМЕНЯТЬ

Пользователи могут обратиться в любой ближайший пункт продаж BEYOND для бесплатного ремонта или замены аналогичного изделия, подпадающего под действие программы бесплатного ремонта или замены.

Бесплатное техническое обслуживание или замена должны осуществляться в соответствии с принципом «сначала ремонт, потом замена».

Для изделий, ремонт которых не предоставляется бесплатно, назначенный дилер обеспечит техническое обслуживание с использованием платных запасных частей.

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

Если вы не понимаете условия послепродажного обслуживания BEYOND или не можете получить удовлетворительное обслуживание в указанных торговых точках, вы можете позвонить на горячую линию сервисной службы BEYOND по телефону +86 0539 8388267. Или посетите официальный сайт: www.bydtools.com для получения соответствующей информации.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ

Компания Linyi Beyond Tools Co., Ltd. оставляет за собой право окончательной интерпретации вышеуказанных условий. Данное обязательство не ограничено по времени.

ДОБРЫЕ СОВЕТЫ

Неправильное использование инструментов может привести к травмам. Пожалуйста, всегда соблюдайте правила техники безопасности на рабочем месте.