SERVIÇO

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

NORMAS DE PRODUTOS

Todos os produtos fabricados e vendidos pela Linyi BEYOND Tools Co., Ltd. cumprem ou ultrapassam as normas GB (Norma Nacional), ANSI (Norma Americana) e DN (Norma Alemã).

A empresa possui o laboratório de ensaios mais avançado do setor, que realiza rigorosas amostragens ou inspeções completas durante o processo de produção e antes do armazenamento.

Os alicates são fabricados em aço forjado 62 CRV de alta qualidade para garantir a estabilidade e a fiabilidade do produto.

GARANTIA

·Antes de adquirir produtos BEYOND, leia atentamente o manual de instruções e as precauções relacionadas. Se, durante a utilização normal do produto, o produto apresentar defeitos devido à sua qualidade, poderá procurar um revendedor autorizado BEYOND para reparação ou substituição gratuita.

·Caso o dano não seja causado por defeito de fabrico, também poderá procurar um revendedor autorizado BEYOND para obter serviços de manutenção pagos. Os valores específicos a cobrar são definidos pela BEYOND.

EXCEÇÕES DA GARANTIA

· Produtos de outras marcas ou que não possam ser identificados como BEYOND.

·Desgaste que ultrapasse a vida útil do produto.

· Produtos BEYOND que indiquem “garantia não vitalícia” ou “período de garantia” na embalagem ou nas informações do produto.

·Produto que não pode ser utilizado devido a uma utilização anormal. Utilização anormal, tais como: danos causados ​​pelo utilizador, utilização em desacordo com as precauções de utilização da ferramenta, utilização para além do âmbito da própria ferramenta, etc.

·O utilizador usinou o produto ou substituiu ele próprio os acessórios, ou os acessórios estão em falta.

·Produtos que não afetam a função do produto, tais como ferrugem, descascamento do revestimento, riscos na superfície e danos na pega de plástico após a utilização.

·Materiais de embalagem do produto (como caixas de cartão, prateleiras, estojos de plástico, cartões de papel, etc.) danificados durante a utilização.

COMO REPARAR OU TROCAR

·Os utilizadores podem dirigir-se a qualquer ponto de venda BEYOND próximo para reparação ou substituição gratuita do mesmo produto, para produtos no âmbito da reparação ou substituição gratuita.

·A manutenção ou substituição gratuita deve seguir primeiro o princípio da reparação e a substituição depois.

·Para os produtos que não são reparados gratuitamente, o revendedor designado prestará serviços de manutenção mediante o pagamento das peças de substituição.

SERVIÇO DE CONSULTORIA

·Caso não compreenda os termos do serviço pós-venda da BEYOND ou não obtenha um serviço satisfatório nos pontos de venda autorizados, contacte o centro de atendimento da BEYOND através do telefone +86 0539 8388267 ou visite o site oficial: www.bydtools.com para obter informações relevantes.

INTERPRETAÇÃO

·A Linyi Beyond Tools Co., Ltd. reserva-se o direito de interpretação final dos termos acima referidos. Este compromisso não tem um prazo determinado.

DICAS IMPORTANTES

·O uso inadequado de ferramentas pode provocar ferimentos. Por favor, preste atenção à segurança no trabalho em todos os momentos.