서비스

고객 서비스

제품 표준

린이 비욘드 툴즈(Linyi BEYOND Tools Co., Ltd.)에서 생산 및 판매하는 모든 제품은 GB(국가 표준), ANSI(미국 표준) 및 DN(독일 표준)을 충족하거나 능가합니다.

당사는 업계에서 가장 앞선 시험 연구소를 보유하고 있으며, 생산 공정 중 및 보관 전에 엄격한 샘플링 또는 전체 검사를 실시합니다.

펜치는 고품질 62 CRV 단조강으로 제작되어 제품의 안정성과 신뢰성을 보장합니다.

보증

비욘드 제품을 구매하시기 전에 제품 사용 설명서와 관련 주의 사항을 꼼꼼히 읽어 주십시오. 제품을 정상적으로 사용하신 후 1년 이내에 제품 자체의 품질 문제로 인해 기능에 손상이 발생한 경우, 공인 비욘드 판매점에서 무상으로 수리 또는 교환받으실 수 있습니다.

제품 자체의 품질 문제로 인한 손상이 아닌 경우, 비욘드 공식 대리점에서 유료 유지보수 서비스를 받으실 수 있습니다. 구체적인 요금 기준은 비욘드에서 정한 기준에 따릅니다.

보증 제외 범위

비욘드 브랜드 제품이 아니거나 비욘드 브랜드 제품으로 식별할 수 없는 제품.

공구 제품의 사용 수명을 초과하는 마모.

제품 포장이나 샘플 정보에 “평생 보증이 아님” 또는 “보증 기간”이라고 표시된 BEYOND 제품.

비정상적인 사용으로 인해 제품을 사용할 수 없습니다. 비정상적인 사용이란 인위적인 손상, 공구 사용 시 주의사항을 준수하지 않은 사용, 공구의 사용 범위를 초과하는 사용 등을 말합니다.

사용자가 제품을 직접 가공했거나 부속품을 교체했거나 부속품이 누락되었습니다.

제품 기능에 영향을 미치지 않는 부분(예: 녹, 도금 벗겨짐, 표면 긁힘, 플라스틱 손잡이 손상 등)은 제외됩니다.

제품 포장재(상자, 선반, 플라스틱 케이스, 종이 카드 등)가 사용 중에 손상되었습니다.

수리 또는 교체 방법

사용자는 무상 수리 또는 교환 대상 제품에 한해 가까운 BEYOND 판매점을 방문하여 무료 수리 또는 동일 제품으로 교환받을 수 있습니다.

무상 유지보수 또는 교체는 우선 수리 후 교체하는 원칙을 따라야 합니다.

무상 수리가 불가능한 제품의 경우, 지정된 대리점에서 유료 교체 부품에 대한 유지보수 서비스를 제공합니다.

컨설팅 서비스

비욘드(BEYOND)의 사후 서비스 약관을 이해하지 못하시거나 지정된 판매점에서 만족스러운 서비스를 받지 못하신 경우, 비욘드 고객 서비스 핫라인 +86 0539 8388267로 문의하시거나 공식 웹사이트 www.bydtools.com을 방문하여 관련 정보를 확인하십시오.

해석

·린이 비욘드 툴즈 유한회사는 위 약관에 대한 최종 해석권을 보유합니다. 이 약정은 시간적 제한이 없습니다.

친절한 팁

공구를 부적절하게 사용하면 부상을 입을 수 있습니다. 항상 작업 안전에 유의하십시오.