POLITICA

SERVIZIO CLIENTI

STANDARD DI PRODOTTO

· Tutti i prodotti realizzati e venduti da Linyi BEYOND Tools Co., Ltd. soddisfano o superano gli standard GB (standard nazionale), ANSI (standard americano) e DN (standard tedesco).
· L’azienda dispone del laboratorio di collaudo più avanzato del settore, sottoposto a rigorosi controlli di campionamento o a ispezioni complete durante il processo di produzione e prima dello stoccaggio.
· Le pinze sono realizzate in acciaio forgiato a caldo 62 CRV di alta qualità per garantire la stabilità e l’affidabilità del prodotto.

GARANZIA

·Prima di acquistare prodotti BEYOND, leggere attentamente il manuale di istruzioni del prodotto e le relative precauzioni. Se il prodotto viene utilizzato normalmente entro un anno, se il funzionamento risulta danneggiato a causa della qualità del prodotto stesso, è possibile rivolgersi a un rivenditore autorizzato BEYOND. Il prodotto verrà riparato o sostituito gratuitamente.

·Se il danno non è causato da un problema di qualità del prodotto stesso, è possibile rivolgersi al rivenditore autorizzato BEYOND per ottenere servizi di manutenzione a pagamento. Gli standard di ricarica specifici si basano sugli standard formulati da BEYOND.

AMBITO DI NON GARANZIA

· Prodotti non a marchio BEYOND o prodotti che non possono essere identificati come prodotti a marchio BEYOND.

·Usura oltre la durata utile del prodotto utensile.

· Prodotti BEYOND che riportano la dicitura “garanzia non a vita” o “periodo di garanzia” sulla confezione del prodotto o nelle informazioni del campione.

· Il prodotto non può essere utilizzato a causa di un utilizzo anomalo. Utilizzo anomalo come: danni provocati dall’uomo, utilizzo non conforme alle precauzioni per l’uso dell’utensile, superamento dell’ambito di utilizzo dell’utensile stesso, ecc.

·L’utente ha lavorato il prodotto o sostituito gli accessori autonomamente oppure gli accessori risultano mancanti.

·Prodotti che non compromettono la funzionalità del prodotto, come ruggine, distacco della placcatura galvanica, graffi superficiali e danni all’impugnatura in plastica dopo l’uso.

·I materiali di imballaggio del prodotto (come cartoni, ripiani, custodie in plastica, cartoncini, ecc.) vengono danneggiati durante l’uso.

COME RIPARARE O CAMBIARE

·Gli utenti possono recarsi presso qualsiasi punto vendita BEYOND nelle vicinanze per la riparazione o la sostituzione gratuita dello stesso prodotto per i prodotti che rientrano nell’ambito della riparazione o della sostituzione gratuita.

·La manutenzione o la sostituzione gratuita dovrebbero seguire il principio della riparazione prima e della sostituzione poi.

·Per i prodotti che non vengono riparati gratuitamente, il rivenditore designato fornirà servizi di manutenzione per parti di ricambio a pagamento.

SERVIZIO DI CONSULENZA

·Se non comprendi i termini del servizio post-vendita BEYOND o non riesci a ottenere un servizio soddisfacente dai punti vendita designati, puoi chiamare la hotline di assistenza BEYOND +86 0539 8388267. Oppure visita il sito Web ufficiale: www.bydtools.com per informazioni pertinenti.

INTERPRETAZIONE

·Linyi Beyond Tools Co., Ltd. si riserva il diritto di interpretazione finale dei termini sopra indicati. Tale impegno non è limitato nel tempo.

CONSIGLI GENTILI

·L’uso improprio degli utensili può causare lesioni. Prestare sempre attenzione alla sicurezza sul lavoro.