SERVICIOS

SERVICIO AL CLIENTE

ESTÁNDARES DE PRODUCTOS

·Todos los productos fabricados y vendidos por Linyi BEYOND Tools Co., Ltd. cumplen o superan las normas GB (Norma Nacional), ANSI (Norma Americana) y DN (Norma Alemana).
·La ​​empresa cuenta con el laboratorio de pruebas más avanzado de la industria, que se somete a rigurosos muestreos o inspecciones completas durante el proceso de producción y antes del almacenamiento.
·Los alicates están fabricados con acero forjado en estampa 62 CRV de alta calidad para garantizar la estabilidad y fiabilidad del producto.

GARANTÍA

·Antes de comprar productos BEYOND, lea atentamente el manual de instrucciones y las precauciones correspondientes. Si el producto se utiliza con normalidad durante un año, si su funcionamiento se ve afectado por la calidad del producto, puede acudir a un distribuidor autorizado de BEYOND. Repararemos o reemplazaremos el producto sin coste alguno.

·Si el daño no se debe a un problema de calidad del producto, también puede acudir a un distribuidor autorizado de BEYOND para obtener servicios de mantenimiento de pago. Los estándares de cobro específicos se basan en los estándares formulados por BEYOND.

ALCANCE NO GARANTIZADO

· Productos que no sean de marca BEYOND o que no puedan identificarse como productos de marca BEYOND.

·Desgaste más allá de la vida útil del producto herramienta.

· Productos BEYOND que indican «garantía no vitalicia» o «período de garantía» en el empaque del producto o en la información de la muestra.

·El producto no puede utilizarse debido a un uso anormal, como daños causados ​​por el hombre, uso no conforme con las precauciones de la herramienta, uso fuera del alcance de la herramienta, etc.

·El usuario ha mecanizado el producto o sustituido los accesorios por sí mismo o faltan los accesorios.

·Productos que no afectan la función del producto, como óxido, desprendimiento de la galvanoplastia, rayones en la superficie y daños en el mango de plástico después del uso.

·Los materiales de embalaje del producto (como cajas de cartón, estantes, cajas de plástico, tarjetas de papel, etc.) se dañan durante el uso.

CÓMO REPARAR O CAMBIAR

·Los usuarios pueden acudir a cualquier punto de venta BEYOND cercano para obtener una reparación o sustitución gratuita del mismo producto para los productos dentro del alcance de la reparación o sustitución gratuita.

·El mantenimiento o reemplazo gratuito debe seguir el principio de reparación primero y reemplazo después.

·Para los productos que no se reparan de forma gratuita, el distribuidor designado brindará servicios de mantenimiento para piezas de repuesto pagadas.

SERVICIO DE CONSULTORÍA

·Si no comprende los términos del servicio posventa de BEYOND o no obtiene un servicio satisfactorio en los puntos de venta designados, puede llamar a la línea directa de servicio de BEYOND al +86 0539 8388267. O visite el sitio web oficial: www.bydtools.com para obtener información relevante.

INTERPRETACIÓN

·Linyi Beyond Tools Co., Ltd. se reserva el derecho de interpretación final de los términos anteriores. Este compromiso es ilimitado.

CONSEJOS AMABLES

·El uso inadecuado de las herramientas puede causarle lesiones. Preste atención a la seguridad laboral en todo momento.